Livrare discretă în orașele din România

Cutia e maro și simplă, iar pe etichetă apar doar numele și adresa ta și datele firmei noastre. Mai jos vezi, din comenzile livrate în ultimele 12 luni, cât durează livrarea în orașul tău și cine livrează cel mai bine acolo.

Găsește orașul tău

Cât durează livrarea în orașul tău

cel mult 23 de ore, mediana națională cu până la 2 ore peste cu mai mult de 2 ore peste

Timpul se măsoară aproximativ, de la ora 17:30 a zilei de predare la curier până la înregistrarea livrării în sistemul nostru, fără weekend.

Procentul de livrare arată coletele expediate prin acel curier, cu cel puțin 14 zile în urmă, care nu s-au întors la noi; refuzurile destinatarului se numără ca întoarse.

Calculat pe ultimele 12 luni, cifre din noiembrie 2026.

Când diferența dintre curieri este sub 2 puncte, îi afișăm la egalitate. Compararea curierilor se face pe oraș când cel puțin doi curieri au minimum 30 de colete expediate acolo în ultimele 12 luni, altfel pe județ. „Sub prag” înseamnă că nu avem încă destule livrări ca să calculăm o cifră locală.

Curierii, la nivel național

Fan Courier
21 de ore, 91% reușite
GLS
21 de ore, 92% reușite
SameDay
24 de ore, 92% reușite

Cât durează livrarea, explicat pe înțelesul tău

Pentru o comandă obișnuită, timpul de mijloc dintre predarea coletului la curier și livrare este 23 de ore. Este mediana ultimelor douăsprezece luni, adică valoarea în jurul căreia se așază comenzile: unele au ajuns mai repede, altele mai târziu. O citești ca pe un reper, nu ca pe un termen scris pentru comanda ta.

Durata anunțată pentru livrare rămâne de 1-2 zile lucrătoare. Cifrele de mai jos îți arată cum se compară realitatea cu acest interval și cum le folosești atunci când ai nevoie de colet până la o anumită dată. Merită să le citești o dată, pentru că o cifră luată fără explicație induce ușor în eroare.

Ce înseamnă mediana, pe un exemplu simplu

Imaginează-ți cinci colete. Patru ajung după un timp apropiat, iar al cincilea rămâne blocat într-un depozit din cauza unei adrese incomplete. Dacă ai face media, coletul întârziat ar trage cifra în sus, iar celelalte patru ar părea mai lente decât au fost în realitate. Mediana nu are această problemă. Pui coletele în ordine, de la cel mai rapid la cel mai lent, și te uiți la cel din mijloc.

De aceea mediana descrie bine experiența unui cumpărător obișnuit. Un caz rar, fie foarte bun, fie foarte prost, nu o mută. Cazurile rare nu dispar însă din tablou, pentru că le regăsești în procentele despre care vorbim mai jos.

Valoarea de acum este 23 de ore. Ea se calculează pe ultimele douăsprezece luni și se actualizează lunar, deci nu sare dintr-o parte în alta dacă o săptămână merge mai prost sau mai bine.

De unde începe și unde se termină măsurătoarea

Ceasul pornește în clipa în care coletul este predat curierului, nu în clipa în care apeși pe butonul de finalizare a comenzii. Intervalul dintre comandă și predare nu intră în cifră. Coletele se predau curierilor de luni până vineri, cel târziu la ora 16, așa că ziua din săptămână în care comanzi poate conta pentru momentul predării. Din acest motiv nu adăuga cifra de mai sus la ora la care ai comandat și nu o trata ca pe un termen de la comandă.

Ceasul se oprește la data livrării înregistrate în sistem. Acea dată apare când statusul coletului este actualizat, iar actualizarea poate veni cu o mică întârziere față de momentul real în care ai primit coletul. Din acest motiv cifrele sunt aproximative. Pentru un ordin de mărime sunt de ajuns. Pentru a ghici ora la care ajunge curierul la ușa ta nu sunt făcute.

Cifra descrie coletele altora, nu pe al tău. Dacă primești informații de la curier despre coletul tău, ele valorează mai mult decât orice medie.

Cele două praguri: o zi și două zile

Mediana îți dă mijlocul. Procentele îți arată cât de aproape sau de departe sunt marginile. Dintre comenzile din ultimele luni, 58% au fost livrate în cel mult douăzeci și patru de ore de la predare, iar 87% în cel mult patruzeci și opt de ore.

Citește fiecare procent separat. Pentru fiecare prag, restul până la totalul comenzilor înseamnă colete care au durat mai mult decât pragul respectiv. Din aceste două cifre nu poți deduce cu cât mai mult, deci nu te baza pe ele ca pe o limită maximă.

Dacă ai nevoie de colet într-un interval strâns, uită-te la prag, nu la mediană. Mediana îți spune ce este tipic. Pragul îți spune cât de bine ține un termen dat. Cu cât procentul pentru un prag este mai mare, cu atât termenul respectiv ține mai bine, iar cu cât este mai mic, cu atât ai nevoie de mai multă rezervă pentru o dată-limită apropiată.

Diferențe între curieri și între orașe

Livrările se fac prin Fan Courier, GLS și SameDay. Timpii pe curier, în perioada măsurată, sunt: Fan Courier: 21 de ore, GLS: 21 de ore, SameDay: 24 de ore. Diferența dintre două valori nu spune automat că un curier lucrează mai bine decât altul. Poate veni din tipul de rute pe care le are, din volumul de colete sau din felul în care își actualizează statusurile în sistem.

La fel stau lucrurile cu orașele. Cele cu timpii cei mai mici în perioada măsurată sunt: Petroșani (21 de ore), Focșani (22 de ore), Hunedoara (22 de ore). Lista de pe această pagină îți arată și celelalte orașe. Cifrele se actualizează lunar, deci un oraș poate urca sau coborî de la o lună la alta fără ca ceva să se fi stricat sau să se fi reparat.

Folosește aceste liste ca să-ți faci o idee, nu ca să iei o decizie. Dacă locuiești într-un oraș care nu apare printre primele, mediana generală rămâne un reper mai bun decât o comparație între alte orașe. La finalizarea comenzii alegi doar modul de primire, adresa sau Easybox, iar curierul care duce coletul nu depinde de tine.

Cum calculezi când ai o dată-limită

Pornește de la data la care ai nevoie de colet și mergi înapoi. Scade durata anunțată de 1-2 zile lucrătoare. Scade apoi timpul până la predarea la curier, care poate depinde de ziua din săptămână în care finalizezi comanda. La final adaugă o rezervă.

Rezerva o alegi după cât te costă o întârziere. Pentru un colet pe care îl vrei cândva în cursul săptămânii, mediana este suficientă. Pentru un cadou legat de o zi anume, pune rezerva atât de mare încât să acoperi și cazul în care coletul se află în partea lentă a comenzilor, cea care rămâne în afara pragurilor de mai sus. Pentru o ocazie care nu se mută, comandă din timp, fără să te bazezi pe o medie.

Dacă un operator te sună pentru confirmare, un răspuns rapid din partea ta nu poate decât să ajute. Apelul vine în funcție de informațiile trimise în comandă, deci completează corect telefonul și adresa.

Ce nu arată cifrele

Cifrele sunt agregate. Ele nu știu în ce zi ai comandat, în ce localitate ai adresa și ce rută urmează coletul tău. O mediană scăzută nu înseamnă că toate coletele ajung la fel, iar un procent modest la un prag nu înseamnă că ale tale vor întârzia. Fiecare comandă merge cu un colet, pe o rută, într-o zi.

Folosește cifrele astfel: mediana pentru ce este tipic, procentele pentru cât de strâns poți planifica, listele pe curieri și pe orașe doar ca ilustrare. Pornește mereu de la 1-2 zile lucrătoare ca durată anunțată și tratează orice cifră în plus ca pe o informație suplimentară, nu ca pe o promisiune.

Dacă lipsești la momentul livrării, primești un SMS, sunt două încercări automate de livrare, iar a treia se face la cerere. Orice întrebare despre o comandă deja plasată o poți trimite prin pagina Contact.

Pagină actualizată la